近日，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步保障和改善民生 著力解決群眾急難愁盼的意見》，圍繞解決人民群眾在民生保障方面最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的問題，提出4方面10條針對(duì)性舉措，為持續(xù)增進(jìn)民生福祉注入強(qiáng)大動(dòng)力。政之所興在順民心，政之所廢在逆民心。黨員干部要以民之所望為政之所向，把群眾“身邊小事”當(dāng)做“頭等大事”，用心用情用力解決群眾急難愁盼問題，讓更多“民生愿景”變?yōu)?ldquo;幸福圖景”。
民生小事關(guān)系人心向背，關(guān)系發(fā)展大計(jì)。從農(nóng)村道路亮化工程，到老舊小區(qū)水管改造，再到兒童入學(xué)教育，樁樁件件看似瑣碎，卻都是群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，都檢驗(yàn)著干部的初心使命，考驗(yàn)著作風(fēng)和能力?，F(xiàn)實(shí)中，有個(gè)別民生工程沒有完全落實(shí)落細(xì)，成了“面子工程”“形象工程”，究其原因是有的干部陷入“以善小而不為”錯(cuò)誤觀念，一心只想干大事，沒有把群眾的事當(dāng)成自己的事，一步步把小事拖成難事，最終失去了群眾信任和支持。廣大黨員干部應(yīng)始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，樹立和踐行正確的政績(jī)觀，以群眾的“柴米油鹽”“衣食冷暖”為出發(fā)點(diǎn)想問題、作決策、辦事情，把開展工作是不是有助于解決群眾的難題、是不是有利于增進(jìn)人民福祉作為“風(fēng)向標(biāo)”，既“錦上添花”把好事辦好，又“雪中送炭”把難事辦成，讓民生福祉可觸可感，讓人民群眾的幸福底色更加鮮亮。
解決小事更需要大智慧。調(diào)查研究是我們黨的傳家寶，是謀事之基、成事之道，通過深入調(diào)研找問題、開方子、求實(shí)效，才能把握工作重點(diǎn)，形成解決難題、推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾的務(wù)實(shí)舉措。從土地革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期“尋烏調(diào)查”唯真求實(shí)，到新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭踐行“四下基層”，我們黨以實(shí)際行動(dòng)深刻闡釋詮釋了“沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)”。黨員干部要“善于解剖麻雀”，深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，重點(diǎn)關(guān)注影響工作全局的重點(diǎn)難點(diǎn)問題、制約高質(zhì)量發(fā)展的瓶頸問題、基層普遍關(guān)注的現(xiàn)實(shí)問題，杜絕形式主義、官僚主義，既聽群眾的順耳話，也聽群眾的逆耳言，把實(shí)際情況摸準(zhǔn)摸透，精準(zhǔn)掌握群眾需求。要做好調(diào)查研究“后半篇文章”，對(duì)具體問題一地一策、一事一策，梳理形成問題清單、責(zé)任清單、任務(wù)清單，制定切實(shí)可行的解題方案，將惠民生、暖民心的調(diào)研碩果結(jié)在人民群眾“心窩上”。
讓數(shù)據(jù)勤跑腿、干部多走心、群眾少煩憂。近年來，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)加快發(fā)展，各地各部門加快推動(dòng)公共服務(wù)資源數(shù)字化供給、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)，不斷提升政務(wù)服務(wù)均等化、普惠化、便捷化水平，新時(shí)代的群眾工作插上了“數(shù)字化”的“翅膀”，人民群眾獲得感、幸福感、安全感不斷提升。站在“十四五”規(guī)劃收官與“十五五”規(guī)劃謀篇布局的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，黨員干部要主動(dòng)擁抱時(shí)代，強(qiáng)化數(shù)字化理念，堅(jiān)持從書本中學(xué)習(xí)、在實(shí)踐中探索，走出認(rèn)識(shí)盲區(qū)，及時(shí)轉(zhuǎn)變新時(shí)代政務(wù)工作和基層治理的思維方式、工作模式，不斷增強(qiáng)適應(yīng)新時(shí)代要求的專業(yè)能力。要推動(dòng)數(shù)字智能技術(shù)與公共服務(wù)深度融合，探索構(gòu)建“掌上云社區(qū)”等一站式線上服務(wù)平臺(tái)，開展適老化無障礙改造，進(jìn)一步彌合“數(shù)字鴻溝”，優(yōu)化資源配置，利用信息優(yōu)勢(shì)最大限度解決群眾關(guān)心的問題、急難愁盼的問題，不斷開創(chuàng)民生事業(yè)發(fā)展新局面。
